為深入踐行“敬客經營，服務銷車”的經營理念，了解集團客戶需求及細分市場的服務“痛點”，江淮康鈴積極開展“江哥服務萬里行——2021年江淮輕卡關愛行動”。6月18日，康鈴華南大區(qū)聯合玉林艾拓經銷商、服務站走訪了廣西玉林市玉川鋼化玻璃有限公司，與余舒通董事長及銷售經理進行會談，聽取用戶車輛使用感受和產品建議。
廣西玉川鋼化玻璃有限公司2019年9月份采購了5臺康鈴H6-D30國五單排產品，用于公司特殊建材運輸，經過近兩年的運輸體驗，該公司對康鈴輕卡品質非常認可。這款康鈴H6依托于江淮多年底盤制造工藝積累，底盤扎實，匹配大輪胎，能夠滿足載重有較高需求的運輸場景，且綜合性價比更高。
在走訪過程中，康鈴營銷大區(qū)與送貨駕駛員進行了面對面溝通，詢問日常使用油耗及駕乘感受，收集產品改進意見；經銷商服務站對現場的3臺康鈴輕卡進行了常規(guī)檢查，并向駕駛員講解車輛維護和保養(yǎng)知識，贈送關愛禮包和車用尿素。
得知客戶綁定了車隊版卡友APP之后，康鈴營銷大區(qū)還另外贈送了維修保養(yǎng)及備件抵用券，向他們詳細介紹了江淮卡友APP的一些功能，包括行車報告、油耗監(jiān)測、車輛體檢等，幫助該公司在車隊管理當中，依托智能大數據，實現“人-車-貨-生活”互聯。
目前國六排放即將實施，康鈴營銷大區(qū)人員針對客戶車輛使用場景和運輸需求，推薦了新康鈴J系國六動力，幫助用戶在國六升級的市場中先行一步，目前該用戶已表示7月份有意向追加2臺。
江淮康鈴致力于用心聽取用戶建議，結合車輛應用場景和多工況運輸需求，向用戶推薦最合適的產品�？碘彏橹袊桥渌图俺墙嘉锪魈峁┳罴呀鉀Q方案，踐行用戶思維以贏得廣大用戶認可和信賴。
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