2017年1月12日早上6點40分左右，福田時代佛山晉和服務站24小時搶修熱線突然響起來，原來是福田時代小卡用戶張先生來電反映車子在行駛時突然沒電熄火，車輛不能啟動，說車上有一批裝修材料需要在今早7:30分送到約定的建材公司去，生意上一定要講誠信，守信用。張先生情緒很激動，很擔心是否能按約定時間把貨物送達目的地。

面對客戶如此著急的救援需求，佛山晉和服務站謝站長親自帶領技術人員趕往故障現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，維修人員立刻對車輛故障進行排查，發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)動機皮帶斷裂引起故障，維修人員立刻更換了皮帶，車輛故障順利解決。張先生的貨物終于能按照約定的時間送達目的地，他對服務表示滿意的同時，也對服務站的及時救援給予了高度的認可，張先生說：“福田時代服務第一真是名不虛傳，技術高、速度快，非常感謝，我為你們點贊！”

佛山晉和服務站正是憑著一次次及時有效的服務，慢慢地提升了客戶滿意度，讓福田時代 “全時關愛”的服務品牌在佛山地區(qū)留下了良好的口碑。