自高速公路恢復(fù)收費(fèi)以后，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，ETC通行費(fèi)竟然出現(xiàn)了上漲，這是怎么回事？5月20日，陜西省高速公路收費(fèi)中心就網(wǎng)友關(guān)心的問題進(jìn)行了解答。

以前以5元為單位取整 現(xiàn)在按1元為單位取整

陜西省高速公路收費(fèi)中心表示，過去為方便現(xiàn)金繳費(fèi)，未安裝ETC的車輛按照5元、10元取整，ETC車輛在取整后基礎(chǔ)上打95折�，F(xiàn)在未安裝ETC的車輛按四舍五入精確到元，ETC車輛精確到分，精度較之前有所提高。

比如費(fèi)額為7.2元，過去收5元，現(xiàn)在收7元；費(fèi)額為8.2元，過去收10元，現(xiàn)在收8元，通行費(fèi)額較過去可能增加也可能減少。

另一方面，以前陜西省在有兩條以上路徑的高速公路車輛收費(fèi)中，按照“最小費(fèi)額”收費(fèi)，即對(duì)通行相同出入口，但路徑不同的車輛，按最少的費(fèi)額來收取。

而現(xiàn)在，統(tǒng)一按車輛實(shí)際的通行路徑收費(fèi)。這樣，通行較長路徑或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高路徑的車輛，其應(yīng)繳通行費(fèi)額會(huì)有所增加。

西安繞城高速年卡需標(biāo)記車主應(yīng)利用好優(yōu)惠政策
有網(wǎng)友留言稱，自己每天往返于西安繞城高速與機(jī)場高速，因此特地辦理了年卡，既省錢又可以快速出行，但是最近他在下高速時(shí)卻發(fā)現(xiàn)顯示屏還在顯示扣除費(fèi)用。

陜西省高速公路收費(fèi)中心表示，疫情防控期間全國高速路進(jìn)行了免費(fèi)，并按照交通運(yùn)輸部要求集中進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)整。辦理包繳的ETC卡需要做包年標(biāo)記，用戶可就近到ETC發(fā)行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)查詢卡內(nèi)信息是否有包年標(biāo)記，如無標(biāo)記，請?jiān)诰W(wǎng)點(diǎn)辦理包年標(biāo)記業(yè)務(wù)。

有網(wǎng)友留言稱，自己從渭南西到高新區(qū)行駛了71km，繳費(fèi)20.9元。而從灞橋到渭南西是43km，繳費(fèi)22.33元。路程少了，為什么收費(fèi)還多了？

陜西省高速公路收費(fèi)中心表示，繞城包繳車輛通行渭南西-高新區(qū)，含繞城段約27公里，因此只收取渭南西-方家村立交段（約40公里）的費(fèi)用20.9元。而通行灞橋-渭南西，因不途經(jīng)繞城高速，不享受繞城包年優(yōu)惠，因此收取全程（約44公里）費(fèi)用22.33元。

ETC出口會(huì)顯示全程費(fèi)用 收到扣款短信可網(wǎng)上查詢賬單
目前，ETC車輛駛出高速公路時(shí)，出口車道會(huì)顯示當(dāng)次通行的全程費(fèi)用。ETC車輛用戶，一般在通行結(jié)束后次日（最長不超過5日）收到銀行發(fā)送的扣款短信。用戶也可通過“三秦通”微信公眾號(hào)、微信小程序及三秦通網(wǎng)站（https://www.etcsx.com）查詢通行賬單，以確定是否屬于前期行駛高速公路，銀行延遲扣費(fèi)。

為了方便群眾咨詢，陜西省高速公路收費(fèi)中心增加了100名客服人員充實(shí)力量，省級(jí)ETC客服63個(gè)坐席全線滿額7×24小時(shí)開通。此外，不斷擴(kuò)充和新增全省157個(gè)ETC收費(fèi)站發(fā)行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的96166客服熱線坐席布設(shè)。