近幾年來(lái)，沃爾沃卡車(chē)在進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)表現(xiàn)非常搶眼，已經(jīng)連續(xù)數(shù)年蟬聯(lián)進(jìn)口卡車(chē)銷(xiāo)量冠軍。在數(shù)量急劇增長(zhǎng)的背后，授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)客戶的售后服務(wù)變得尤為重要。2016年12月14日至16日，沃爾沃卡車(chē)西北大區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)商西安索沃舉辦了首屆技能大賽總決賽。經(jīng)過(guò)三天的激烈角逐，來(lái)自索沃銀川站的王鵬奪得了索沃首屆技能大賽總決賽的冠軍。
參賽選手與評(píng)委合影留念
西安索沃應(yīng)急服務(wù)車(chē)
西安索沃國(guó)際汽車(chē)有限公司是索貝國(guó)際投資（北京）有限公司及自然人投資的股份制企業(yè)，于2004年6月16日注冊(cè)成立，是沃爾沃卡車(chē)公司的唯一西北大區(qū)（陜西、甘肅、寧夏、青海）總經(jīng)銷(xiāo)商;公司坐落于陜西省西安市雁塔區(qū)魚(yú)化寨東晁工業(yè)園，西臨三環(huán)，南臨南繞城高速和西戶高速公路，北臨北繞城高速和機(jī)場(chǎng)高速,總占地面積5300㎡，其中車(chē)間面積418㎡，展廳面積263㎡，配件庫(kù)面積120㎡。
本次技能大賽，類(lèi)似沃爾沃卡車(chē)全球VISTA大賽，目的是借用比賽的形式，培訓(xùn)內(nèi)部服務(wù)技工，學(xué)習(xí)沃爾沃卡車(chē)?yán)碚摷皩?shí)操知識(shí)，提升服務(wù)水平。經(jīng)過(guò)多輪初賽的選拔，共有8名專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)技師進(jìn)入了12月14日至16日的總決賽。總決賽分為理論、駕駛以及實(shí)操三個(gè)大項(xiàng)。其中理論部分分為敘述和搶答兩個(gè)環(huán)節(jié)；駕駛環(huán)節(jié)考核選手駕駛售后服務(wù)車(chē)輛的熟練性；最為重要的實(shí)操環(huán)節(jié)分為變速箱拆裝和閥體安裝兩個(gè)項(xiàng)目，考核選手的維修操作能力。整個(gè)技能大賽的評(píng)委由一名沃爾沃卡車(chē)中國(guó)資深高級(jí)培訓(xùn)師、西安索沃培訓(xùn)經(jīng)理以及車(chē)間主任三人共同擔(dān)當(dāng)。最終，來(lái)自索沃銀川站的王鵬憑借在實(shí)操環(huán)節(jié)的出色表現(xiàn)奪得了索沃首屆技能大賽總決賽的冠軍。來(lái)自索沃西安站和銀川站的另一位選手分獲二三名。
沃爾沃卡車(chē)中國(guó)區(qū)總部能力發(fā)展總監(jiān)張劍為冠軍頒獎(jiǎng)
西安索沃相關(guān)負(fù)責(zé)人接受中國(guó)重型車(chē)網(wǎng)編輯采訪時(shí)表示，索沃自主舉辦售后服務(wù)技師技能大賽，為了促進(jìn)整體服務(wù)水平的增長(zhǎng)，提升員工服務(wù)技能，同時(shí)能夠讓參與者認(rèn)識(shí)到自身業(yè)務(wù)方面的不足和差距，努力進(jìn)步。技能大賽的成功舉辦還要感謝沃爾沃商用車(chē)集團(tuán)（中國(guó)）提供的教具和技術(shù)方面的支持。西安索沃計(jì)劃將技能大賽作為公司常規(guī)項(xiàng)目以年度為周期定期舉辦。
