廣汽日野的產品質量不僅傳承了日野全球質量標準，服務也秉承了日野“全方位客戶支持”的服務理念。兵馬未動，糧草先行，為及時應對國外售后市場，保證客戶的出勤率，廣汽日野在拓展國外重卡市場之際，在廣汽日野研修中心對國外經銷商開展售后維修技術培訓。
此次國外經銷商培訓，包括緬甸、越南以及菲律賓三個國家共7位學員參加。對于學員而言，到中國參加培訓，機會難得。因此，廣汽日野為其量身定制了為期兩周的技術培訓，并邀請三位日野專家以及攪拌車上裝廠、自卸車售后工程師作為講師，組成豪華的專業(yè)培訓團隊為國外經銷商展開培訓。
在法士特變速箱的拆裝培訓中，有學員問：“如果看不到中間軸的標記，那要怎么對齒？”廣汽日野講師立刻回答：“很多人維修時都只是按照要求去對標記，但有經驗的維修師傅會發(fā)現，無論主箱還是副箱，所需對齒的輪齒對應同軸的輪齒是在同一直線上的，這也是對齒的另一種方法。”來自菲律賓的Kevin Manuel Dolores情不自禁向講師豎起大拇指，說：“Good，you are very professional！”經過兩周的培訓，各位學員紛紛表示受益匪淺，并特別指出此次培訓適逢其時，也對廣汽日野售后服務對應的及時性表示稱贊。
汽日野的服務理念傳承了日野的工匠精神，同時廣汽日野也一直致力于確�？蛻糗囕v出勤率最大化與使用成本最小化。此次快速對應的國外經銷商培訓，正是體現廣汽日野售后服務“客戶最優(yōu)先，服務最貼心”的精神。
