近日，中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南卡車股份有限公司榮獲“CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證七星級(jí)（卓越）”認(rèn)證證書。該證書由全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評(píng)委會(huì)與北京五洲天宇認(rèn)證中心聯(lián)合頒發(fā)，是對(duì)中國(guó)重汽現(xiàn)有服務(wù)體系能力的國(guó)家級(jí)認(rèn)定。
1999年，中國(guó)重汽創(chuàng)立“親人”服務(wù)品牌，成為國(guó)內(nèi)商用車行業(yè)首創(chuàng)服務(wù)品牌的企業(yè)，20多年來(lái)，中國(guó)重汽“親人”服務(wù)始終以高品質(zhì)服務(wù)立身，2020年，中國(guó)重汽對(duì)服務(wù)體系進(jìn)行了大刀闊斧的改革，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的跨越式全新升級(jí)。
中國(guó)重汽早在2016年就已取得了“五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證證書”，為行業(yè)內(nèi)首家獲得認(rèn)證的企業(yè)。此次榮獲國(guó)家級(jí)“七星級(jí)”服務(wù)認(rèn)證，標(biāo)志著中國(guó)重汽售后服務(wù)能力始終引領(lǐng)行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)。
